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Havelock 2というビルをご存知でしょうか？“前を通ったことはあるけど入ったことはない”。多くの人がそう答える、チャイナタウンとクラークキーの間にあるビル地下１階に、国籍問わず足繁く通う人が絶えない日系美容サロンが店を構えています。

この秋、２周年を迎えるNadesico Beauty & Healing。

オーナーのナディアさんとスタッフのナツコさん２名でスタートしてから、今年はクラブストリートに2店舗目もオープン、ローカルスタッフ２名を加えた４名体制で、さらに勢いを増す“予約が取りづらい”人気店となりました。

名前を聞いたことあるけど、なぜそんなに人気なの？と気になっている方、お気に入りのサロンやセラピストを探し続けて彷徨っている方、お肌やボディの悩みがある方・・・みなさま必見の２周年記念インタビューです。

オーナーのナディアさんと立ち上げスタッフのナツコさんに今の思いや、支持され続ける人気のメニューについて伺いました！

Q. ２周年おめでとうございます！オープン当時を振り返って、大変だったことは何でしょうか？

Nadia：

オープンした当時は“こんな隠れている場所でお客さまは来てくれるのかな？”と立地に不安はあったものの、もともと目指していたサロンコンセプトが、「静かな空間でのまったりとした接客・知る人ぞ知るサロン・アットホームの癒される空間」でしたので、その思いを貫いてよかったと今だから感じています。

シンガポールでたくさんのマッサージやビューティサロン体験してお気に入りが見つけられなかった方をお迎えしたいという強い思いがありました。

当時は私とナツコの二人でお客さまをお迎えていましたが、毎日予約に追われ私たちが顔を合わせない日もありました笑。

ですが、ナツコが私の目指したサロンに共鳴して一緒に頑張ってくれたおかげで、今や新たにスタッフを2名迎えて、新しいチーム体制で国籍問わずたくさんのお客さまに支持されるようになり、本当によかったなと思っています。

Natsuko：

はじめはもちろん無名のサロン。更に私もシンガポールで初めて長時間(フルタイムで)セラピストとして働くことになりました。ナディアさんは以前からとても人気のセラピストで、私自身どこまで彼女の側で成長し、お客さまの期待に応えられるか…かなりの緊張感を持ちながらスタートをきったことを覚えています。

おかげさまで、オープン2ヶ月目には予約が殺到…正直ナディアさんも予期していなかった嬉しい展開だったと思います。体が足りない！！と思うほど忙しく、ナディアさんと会うこともままならない。別々の時間帯に施術に入っているので、お互いの足音だけを頼りに“あ、今日もサロンにいるな”と生存確認しているような（苦笑）。そんな織姫と彦星的な日々が、待ちに待った新しいスタッフがくるまで、半年以上続いたかと思います。

ずっと懸念していたのは、なかなか予約が取れないという状況が続いたこと。今でも週末は2ヶ月先まですぐに埋まってしまいます。

そんな状況でも通い続けてくださるお客さまの温かいサポートには、本当に頭があがりません。

私たちの精一杯のサービスとおもてなしを提供できるよう、真心を込めた施術を、どんなときもしていきたいと思います。

Q. 2周年を迎えてのそれぞれのお気持ちは？

Nadia：

チームが増えたことで、私が目指している“自分が通いたくなるサロン“が実現できるようになった気がします。

私が長年日本で培ってきたおもてなしの心や、細かい気づき、手間を惜しまない接客をチーム全員で提供できているからこそ、お客さまがリピートしてくださり、選んでいただけるサロンだと思っています。

Natsuko：

ナディアさんがこだわってオープンしたナデシコ。その立ち上げの初代メンバーとして関われたことをとても誇らしく思っています。

たった2年、されど2年……たくさんのお客さまとの関係を築いていく中、様々なライフステージの変化を共に感じてきました。

どんな時もそっと寄り添えるセラピストでありたいですし、お客さまにとってほっとできる、またはパワースポットと言ってもらえる秘密基地のような環境をナデシコで提供できていたら嬉しいと思っています。

Q. サロンのコンセプトについて、大事にしていることは？

『カスタマーファスト』

常にお客さま目線を忘れない＝自分が通いたくなるサロンであること

『顧客感動』

顧客満足を上回る顧客感動＝接客・技術・空間の意識を高め、誰かに言いたくなるほどの感動を与えること

『五感を大切にする』

視覚、聴覚、触覚、嗅覚、味覚すべて満たされるようにお客さまを迎えること

『スタッフ技術の高さ』

おもてなしサービス、美容の仕事が大好きなメンバーであること

Q. サロンの強みや技術力の高さ、おもてなしについて、具体的なこだわりを教えてください。

第一にお客さまのニーズをしっかりと見つけてサービスを提供することを心がけています。

お客さまとのコミュニケーションの中で、隠れた悩みに気づき、それぞれのライフスタイルに合った施術を提供できるように、スタッフにもしっかりと指導しています。

コンセプトにもあるように五感をしっかりと研ぎ澄ませる環境づくりにもこだわり、お客さま目線で、お部屋の香り、清潔度、物音をいかに出さずに作業するかなどを常にチェックし、スタッフ全員が質の高いサービスを保てるようにしています。

Q. ナデシコ式マッサージが特に評判と聞きましたが、ずばり人気の理由は!?

コンセプトは“イタ気持ちいい”で、筋肉のコリにアプローチし、血流を良くしてリンパの流れを整えていきます。

日本で主流の指圧マッサージも入れながら、バリ式のディープティッシュなアロママッサージを組み合わせた独自のコンビネーション手技で、次の日のもみ返しがないと感動される方が多いです。

シンガポールのマッサージライセンスもしっかり取得しているので、安心して受けていただけます。（男女ともに施術可能ですが、男性はご紹介の方に限ります）

NADESICOイチオシメニュー

❶ 痩身ケア

ミラースリムRF吸引マシン

頑固な脂肪や冷えたセルライトを、RF高周波でしっかり温めながら吸引しほぐしていくことで、血流を改善し、老廃物の排出を促します。

代謝も上がるので、痩せやすい体作りにも最適。

お客さまからは「吸引が病みつきになる！」「施術後、体がすごく軽く感じる！」とリピーターの絶えないコース。

<効果>

✔ セルライトの減少
✔ 血行促進
✔ 脂肪細胞を溶解し、老廃物として促す
✔ ボディラインの引き締め

こんなお悩みの方におすすめ👇

✔頑固な脂肪を柔らかくしたい
✔痩せやすい体づくりをしたい
✔セルライトをなくしたい
✔むくみで体がだるい

❷ フェイシャル

ストームリフト　フェイシャル

痛みほぼゼロのエステハイフ。

韓国の最新テクノロジーで超音波による熱エネルギーを照射し、さらなる効果を実現！皮膚の土台となるSMAS筋膜に照射することでフェイスラインを引き締め、たるみ、ほうれい線、帯状毛穴や二重アゴの改善にもおすすめです。

「一回から効果が見える！」と大変好評いただいている、ダントツ人気のフェイシャルメニューです。

<効果>

✔お肌の引き締めたるみケア
✔二重あごの引き締め
✔ほうれい線ケア
✔痛みほぼゼロ、ダウンタイムなし

こんなお悩みの方におすすめ👇

✔フェイスラインを引き締めたい
✔小じわやほうれい線が気になる
✔二重アゴが気になる
✔小顔になりたい

❸ シグネチャーマッサージ

ボディへの RF高周波ハイパーナイフ+ ハンドマッサージのコンビネーション

代表メニューは、冷房で冷えきった体を温めるRF高周波ハイパーナイフと、ナデシコが得意とする揉み返しのないハンドマッサージのコンビネーション！

凝りほぐし&温活ができる大人気のボディメニューです。

ハイパーナイフで冷え固まった脂肪細胞を温めて溶かし、血流&代謝をアップ。さらに、ナデシコ自慢のハンドマッサージで、凝り固まって筋肉をほぐしながら極上のリラクゼーションを体験していただけます。ストレスリリースと共に、セルライト減少、デトックス、むくみケア、基礎代謝量をあげて痩せやすい体作りにおすすめです。痛み&ダウンタイムなし、心地良い施術です🧘

<効果>

✔むくみ改善
✔セルライト減少
✔筋肉や関節、頭痛などの痛みの緩和
✔血行促進

こんなお悩みの方におすすめ👇

✔リラックスしながらも、コリをほぐしたい
✔冷え性やむくみが気になる
✔基礎代謝をあげたい
✔ローカルの痛いマッサージが苦手

Q. 口コミで来店するお客さまが多いそうですが、お客さまが友人に薦めたくなるようなことで、取り組まれていることはありますか。

特別なことしておらず、目の前のお客さまひとりひとりにしっかりとしたおもてなしと全力の施術で向き合っています。

私（ナディア）自身も常連を大切にしてくれるお店が好きで、居心地がいいので信頼して通い続けています。技術だけでなく、空間、居心地、スタッフの笑顔などのバランスの良さで、口コミに繋がっているのではないかと思っています。

私は常日頃、お客さまを感動させる施術を目指しているので、お客さまに満足を超える“感動”をしていただけることで、信頼へ繋がり、周りにも紹介してくれているのだと思っています。　

Q. どんなサロンであり続けたいでしょうか。これからの目標を教えてください。

ローカルセラピストの技術向上だけでなく、どのセラピストが担当しても、いつも上手で丁寧な施術を提供できるという事は常に意識していることです。

お客さまにとって、ボディやフェイシャルのメンテナンスで通うセカンドハウスのように感じていただけるサロンをチームでめざしていきたいです♪

実力派揃いのセラピスト

【Nadia（ナディア）/ オーナーセラピスト】

日本の高級スパやグアムのホテルスパ勤務など、10年の美容経験を持ち、国際美容資格CIBTACを保有。お客さま一人一人に合わせたカスタマイズメニューを得意としている。手の温もりを伝えるマッサージを重視し、自社サロンをプロデュース。予約は1ヶ月待ちの人気セラピスト。

「セラピストとしての私のモチベーションは、お客さまに最適な施術を提供し、美の追求、リフレッシュといった日頃の疲れを忘れるような、楽しく幸せな時間を提供できるよう心がけています。お客さまにとってセカンドホームのような存在となり、満足の先に感じる心に残る施術になれるようなセラピストでありたいと励んでいます。」

【Natsuko（ナツコ）/ マネージャーセラピスト】

美容業界15年目。オーガニック化粧品のインストラクターやマーケティングを担当。美容への探究心から施術の仕事に興味を持ち、国際美容資格CIBTACを習得。お客さまに寄り添い、その方に合った痩身やボディマッサージ、フェイシャルなど数々のエステ施術を行っている。なかでもマッサージと痩身の施術が得意。

「長く通っていただいているお客さまも、その日の体調や気分、目標は違います。一回一回の施術を大切に、お身体と向き合うよう心がけています！忙しすぎる毎日で、心と体がバラバラに感じる方も多いですが、お体を触らせていただく時間に”ご自身を整える”お手伝いができたら嬉しいです。」

【Nicole（ニコル）/ シニアセラピスト】

10年の美容経験を持ち、国際美容資格ITECを含む複数の資格を保有。5年以上のITECフェイシャル認定講習経験を有し、セラピストとして施術を行うことを楽しんでいるのが伝わってくる明るい性格。日本語も勉強中。

「私自身気持ちのいい施術を受けて、心を満たし、堪能することが大好きです。美容セラピストになることで、お客さまにも同じような満足感やリラックスを味わってもらえるよう手助けができると思い、それがモチベーションになっています。」

【Iris （アイリス）/ ビューティーセラピスト】

オーチャードの人気フェイシャルスパなど、シンガポールで10年以上の美容経験を持つ。国際美容資格ITEC保持者。温かい手でしっかり包み込むフェイシャルとマッサージが得意。日本語も勉強中。

「私が何よりも願うのは、お客さまが心地よい施術だったと感じていただき、一日の疲れを癒して、夜には良い眠りについていただくことです。お客さまに心からリラックスしていただくことが、セラピストとしてのやりがいです。」

人気の秘密、お客様の声

『ナデシコはオープン以来、私にとってベストサロンのひとつです。ナディアさんやスタッフのニコルさん、ナツコさんはとても温かく迎えてくれます。いつもとても心地よくて、施術が終わってほしくないと思うほどです。ナチュラルで伝統的なヒーリングで、気になる部分や痛みのある部分だけでなく、体全体を整えてくれる施術です。ナデシコに行くのをいつも楽しみにしています。』

―シンガポリアン女性　30代Mさん

『オープン当初から通っているのですが、常にお客さま目線で物事を進められていたのがとても印象的でした。それは2年経過した今も変わっていません。この度は2周年おめでとうございます。』

―日本人女性　50代Yさん

ナディアさんもナツコさんも、本当に“癒し”の人。新たに強力なスタッフ２名を加え、セラピスト４名体制でさらなる最高のおもてなしと癒しを提供してくれるNadesico Beauty。

緊張から解放されて身も心もリラックスして受ける施術はさらに高い効果をもたらしてくれるはず。

隅々まで気が配られた空間、おもてなしの心、スタッフの技術力、人柄と、すべてがこだわり抜かれたとっておきの場所で、満足を超える感動体験をぜひ味わってみてください！

2周年記念Promotion

2024年11月中は、お客様への感謝を込めて、パッケージのお得なプロモーション、数量限定のノベルティやラッキードローなど楽しいイベントでお店も華やか！是非お早めにお問い合わせください。

①クレジットパッケージや回数券の割引
② 🎁 LUCKY DRAW*
ハイパーナイフ、マッサージ、エステハイフなど豪華景品を多数ご用意
③ ノベルティ*

※2024年11月30日まで
*数量限定、なくなり次第終了

サロン詳細ページはこちらから

店舗情報

エステサロン ｜ クラークキー

Nadesico Beauty & Healing

2 Havelock Rd, B1-05/06, Singapore 059763
クラークキー駅＆チャイナタウン駅から徒歩5分
TEL : 8218-5813
https://www.nadesicobeauty.com/

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